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您可(kě)在中熹珠寶官網預約産品售後服務,服務共有郵寄與線下(xià)門店(diàn)兩種方式。
郵寄:
您可(kě)在中熹珠寶官網填寫售後服務表進行預約,并通(tōng)過郵寄方式将相關産品郵寄至中熹珠寶售後中心,地址可(kě)在官網或售後服務卡查看。
線下(xià)門店(diàn):
您可(kě)在中熹珠寶官網填寫售後服務表進行預約,并選擇當地中熹珠寶線下(xià)門店(diàn)。在您前往門店(diàn)前,請您提前與門店(diàn)電話(huà)聯系确認相關售後服務。
商品标簽、電子發票(piào)、檢測證書(shū)是售後服務的(de)有效購(gòu)物(wù)憑證,請您妥善保管,并在使用(yòng)售後服務前出示。如上述憑證丢失,請及時(shí)聯系中熹珠寶售後服務中心客服。
簽收後享有一年免責保修期,期限内使用(yòng)維修服務免收維修工費,僅需支付材料成本費。
專業珠寶維修服務次數上限爲三次,超出上限則不受理(lǐ)。
專業珠寶翻新服務次數上限爲三次,超出上限則不受理(lǐ)。
經過翻新後的(de)珠寶首飾金重可(kě)能發生變化(huà),請您送修前仔細确認。
在享受上述所有售後服務之前,請您先與我們的(de)客服團隊聯絡,了(le)解相關服務的(de)詳細信息和(hé)操作流程。客服團隊将爲您提供準确的(de)指導,确保您能夠順利獲得(de)所需的(de)售後服務。
售後服務費用(yòng)詳情表
售後服務 | 買家 | 中熹珠寶 |
---|---|---|
清洗 | 運費 | 工費 |
翻新 | 工費、運費 | / |
維修(免責保修期内) | 材料費 | 工費、運費 |
維修(免責保修期外) | 工費、材料費、運費 | / |
退換貨(個(gè)人(rén)原因/七天) | 運費 | / |
退換貨(質量原因/七天) | /運費 |
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